ניהול סיכונים

מנהל התחום : יסאר עתאמנה

יסאר עתאמנה -  04-6278872
>yasar@sm.health.gov.il

על פי ההגדרה ה"קלאסית", ניהול סיכונים הוא תהליך שבו  מחושבת עלות הסיכון, או תוצאת החשיפה אליו (כלומר הנזק כאשר הסיכון מתממש), אל מול עלות הקטנתו של הסיכון.
ההגדרה שאובה מעולם הביטוח. היא ממוקדת בשיקולים כלכליים (של עלות מול תועלת) ובהגנה על הארגון - יוצר הסיכון -ועל תחום ניהול הסיכונים ברפואה החל את דרכו בעיקר כאמצעי לשליטה על העלויות שכרוכות בהגשת תביעות בגין רשלנות רפואית (ניהול סיכונים כלכלי). עם הזמן, התחום הלך והתרחב גם לכיוונים של שיפור איכות הטיפול הרפואי, הבטחת איכותו וקידום בטיחות המטופלים באשר הם, ולא רק כתובעים פוטנציאליים שלוחיו

היחידה לניהול סיכונים בענבל :

היחידה הוקמה, בין היתר, במטרה לסייע בשיפור האיכות של הטיפול הרפואי ולהביא להקטנת עלות התביעות בגין אחריות מקצועית בתחום הרפואה, וזאת באמצעות שיפור ניהול התביעות, שיפור ניהול הסיכונים הפיננסי, ושיפור היכולת לאתר מוקדי כשל ולהציע פתרונות מעשיים למניעתם . חברת "ענבל" עמדה על הצורך במיסוד תהליכי ניהול הסיכונים ובהפעלה שיטתית שלהם במערכת הבריאות הממשלתית, ובשנת 2002 הוקמה היחידה לניהול סיכונים.

בימים אלה חברת ענבל ובית חולים שלנו שוקדים למחשב את כל מערך הדיווח לניהול סיכונים מתוך המחלקות  ,והטיפול בתחקירי אירוע ואפשרות של ניתוחים סטטיסטיים .
בעתיד כל מחלקה תקושר בלינק לתוכנת ניהול סיכונים שמנוהלת מבית החולים .וכך ניתן לצפות לנתח ולתת משוב באופן ישיר לכל אירוע חריג בסביבת העבודה
ניהול סיכונים כולל , בין היתר, ניהול של מערך הדיווח על אירועים חריגים , תחקור של אירועים לשם הסקת מסקנות ומניעת הישנותם של תקלות דומות, וגם תוכנות של חינוך והדרכה לשם שיפור מיומנות קליניות להעלאת המודעות לזכויות המטופלים ולשיפור התקשורת האישית 

               יסאר עתאמנה